Четвертый технический сбой за четыре дня – это уже серьезно. Что происходит с PokerStars, и почему официальные представители рума не называют причину поломок?
Первый обрыв связи
Пользователи сети негодуют: что случилось с ? В воскресенье 12 августа в разгар самых популярных случился технический сбой системы. По данным участников покерного комьюнити, сервер завис примерно в 22:30. А в 23:06 по Москве в твиттере рума появилось следующее сообщение:
«Примите наши извинения, поскольку в настоящее время мы испытываем технические проблемы. Мы работаем над тем, чтоб как можно скорее исправить ситуацию".
Интересно то, что по каким-то причинам дольше всех на сервере задержались игроки из Болгарии, Румынии и Бельгии.
Это выглядело примерно так:
В 1:15 по Москве в твиттере подтвердили возобновление работы :
«Наши технические проблемы теперь решены. Приносим извинения перед всеми пострадавшими игроками. Хотя некоторые возмещения уже были сделаны в соответствии с нашей политикой отмены турниров, мы будем ещё рассматривать, нужны ли дополнительные возмещения».
Ежедневные сбои
Уже на следующий день произошел второй обрыв связи практически на целые сутки. Руму пришлось отменить все мероприятия, а также компенсировать все затраты пользователям.
Когда PokerStars наладил свою работу, менее, чем через сутки, произошел очередной сбой . В этот раз сервер не работал чуть более двух часов.
После каждого сбоя в твиттер-аккаунте рума появлялось официальное объявление о технических неполадках и о компенсации игрокам.
В ночь с 14 на 15 августа произошел очередной крупный сбой . Как по традиции, в твиттере появилось уже знакомое всем игрокам сообщение. Пользователи также не смогли доиграть начатые турниры. Согласно действующими правилами PokerStars, касаемо возмещения потерь при отмене турнира, каждый игрок получит компенсацию. Работа рума ночью была возобновлена примерно через час.
Официальные представители PokerStars не называют причин технических сбоев, однако в сети уже появилась теория, что недавние DDoS-атаки на и проблемы PokerStars связаны между собой и являются делом рук одного хакера (или группы хакеров).
Всем, у кого есть вопросы, связанные с техническими проблемами, представители рума рекомендуют обращаться в службу техподдержки.
Еще больше свежих новостей и бесплатных фрироллов ты сможешь увидеть в нашем телеграм-канале. К тому же, сейчас там проводится розыгрыш билета на EAPT ALTAI, стоимостью ₽27.500! Кликай на баннер ниже, подписывайся, там много всего интересного!
Буквально в последние часы пользователей ПокерСтарс начали будоражить новые неприятности, и покерные форумы бурлят от негодования. Причина для раздражения у всех одна: невозможность играть в клиенте Покер Старс. Что случилось с программой и насколько справедлив гнев покеристов?
Предыстория событий: проблемы с PokerStars.es
В начале этой недели некоторые игроки в руме столкнулись со сходной проблемой: те из россиян, что играли в специальной испанской версии клиента Покер Старс, начали замечать различного рода технические неполадки, мешающие им играть в руме. Как позже выяснили пользователи в общении со службой поддержки рума, Старзы действительно решили отлучить россиян от игры в испанском клиенте .
Опытные пользователи предположили, что причина такого решения кроется в желании Покер Старс направить российских игроков в другой клиент, специально предназначенный для нашей страны, - PokerStars Sochi . Судя по всему, их догадка была верна, потому что события, начавшиеся после, действительно свидетельствуют о том, что Старзы хотят перевести россиян на этот клиент.
Игра на PokerStars Sochi отлучит игроков от PokerStars.com
Для привлечения внимания к клиенту PokerStars Sochi рум запустил выгодный фриролл для тех, кто скачает клиент и начнёт игру в нём. Однако, как выяснилось, подобный трюк имел свои подводные камни: устанавливая клиент и ставя галочку в пользовательском соглашении , вы тем самым соглашаетесь с тем, что клиент PokerStars.com (основной, общемировой клиент рума) будет вам недоступен . Проблема была обнаружена вечером 12 декабря , о чём на форуме GipsyTeam.ru сообщил юзер TELex878 : при заходе на клиент.com у него появилось всплывающее сообщение, твердящее, что пользователь может играть лишь на клиенте PokerStars.eu (общеевропейская версия клиента).
Вот такое сообщение встретило тех, кто согласился с условиями пользования PokerStars Sochi
Вскоре другие пользователи начали подтверждать его слова. Заметим, что закрытие доступа в PokerStars.com случилось у тех юзеров, что приняли соглашение Покер Старс Сочи после 18:00 МСК 12 декабря .
Но клиент PokerStars.eu так просто не найти и не установить. Без использования средств обхода блокировки (а в данном случае это VPN) установочный файл клиента элементарно не загружается на компьютер. Кстати, у украинцев такой проблемы нет: они свободно могут скачать и установить PokerStars.eu.
Наконец, сегодня около 12 часов дня МСК пользователь форума Алексей с ником Братуха получил официальный ответ от саппорта рума и скопировал его в тред. Вот ключевая мысль из письма:
«Ещё раз хотим обратить внимание, что игроки из России теперь будут играть на платформе PokerStars Sochi.EU, и это окончательное решение».
Иными словами, PokerStars.com действительно закрыт для россиян . И, судя по всему, предлагая установить PokerStars.eu, покер рум имел в виду именно клиент PokerStars Sochi.EU для россиян.
Что мы имеем в сухом остатке?
Итак, для тех, кто принял пользовательское соглашение в сочинском клиенте после 18:00 12 декабря 2018 года, доступ в обычный клиент PokerStars.com будет закрыт. Всплывающее окно предложит перейти на сайт PokerStars.eu, который в России сможет открыться только через VPN. Другие же игроки могут по-прежнему играть на.com-клиенте , хотя, вероятно, и они скоро лишатся доступа к этой версии.
PokerStars Sochi.eu имеет одно важное достоинство: здесь больше доступных для россиян способов внесения депозита и кэш-аута , действуют также карты Сбербанка . Видимо, с помощью этого клиента Старзы обойдут запрет на транзакции между банками и покер румами, вступивший в силу в этом октябре и уже затронувший обладателей карты Сбербанка .
Но у сочинского клиента есть и ряд недостатков:
- В нём нет некоторых игр, доступных в основном клиенте. В частности, это Power Up (особая старзовская игра, помесь покера и игры по типу Hearthstone) и онлайн казино .
- С клиентом не работают покерные программы типа Hold’em Manager и Table Ninja .
- Некоторые пользователи отмечают, что без включения VPN в PokerStars.eu не открываются касса и окно заданий .
- По сообщениям отдельных игроков, в клиенте PokerStars Sochi нельзя играть в ряде турниров.
- Не работает Вебмани .
- Пропадают заметки на игроков (нотсы) и пользовательские настройки. Впрочем, это поправимо: нужно скопировать файл «notes» и файл «user.ini» из папки C:\Users(или Пользователи)\имя учётной записи\AppData\Local\PokerStar s в аналогичную папку для сочинского клиента.
В остальном функционал и игры.com-версии и сочинского клиента идентичны.
Да, минусы существенные, и именно из-за них так «бомбит» у игроков - понять их негодование можно. Будем надеяться, что Старзы нивелирует негативные последствия новыми привилегиями и бонусами, которые будут ждать россиян на ПокерСтарс Сочи.
После того, как начались притеснения покера российским законодательством, игроки приступили к массовому освоению онлайна. А поскольку сервер любого рума владельцы регистрируют или арендуют за пределами РФ, граждане нашей страны могут играть в покер в Сети вполне легально.
Но усердные местные власти иногда пытаются влиять на определенных провайдеров, договариваясь, к примеру, с Ростелекомом, Билайном, Yota, МТС и т.д. И когда пользователь пытается скачать клиент рума, его может поджидать неприятный сюрприз - упс, PokerStars заблокирован! Впрочем, это может быть актуальным и для других покерных сайтов ( , и т.д.).
Бросить игру? Конечно, нет. Если заблокирован сайт PokerStars (на экране появляется окно с сообщением, что доступ к ресурсу ограничен, закрыт или запрещен) можно просто подобрать один из методов, позволяющий этот запрет обойти.
Блокировка ПокерСтарс снимается без проблем. Способов несколько:
Все, проблема решена! Смела кликаем на баннер внизу и попадаем на сайт покер старса, качаем клиет и играем!
2 способ. Ищем файл C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts , в него добавляем строчку
77.87.181.63 www.pokerstars.com
77.87.181.63 pokerstars.eu
(только для Старзов). Редактируется файл так: Пуск - Все программы - Стандартные - Блокнот, по значку редактора кликаем правой кнопкой мыши, затем запускаем от имени администратора. Откроется окно, в нем корректируем "Текстовые документы (.txt) на "Все файлы", находим файл, указанный выше. Добавляем 77.87.181.63 www.pokerstars.com и перезапускаем браузер, а лучше - перезагружаем компьютер.
3 способ. Чтобы разблокировать PokerStars, можно использовать службы Google Public DNS. Для этого заменяем адрес DNS своего провайдера на соответствующие адреса Google - 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Функция доступна в свойствах сетевого соединения. Кроме того, можно использовать прокси-сервер, VPNВот примеры открытых и общедоступных ДНС серверов:
- 8.8.8.8 / 8.8.4.4 Google
- 184.169.143.224 / 184.169.161.155 Securly
- 208.67.222.222 / 208.67.220.220 OpenDNS
- 156.154.70.1 / 156.154.71.1 DNS Advantage
- 198.153.192.1 / 198.153.194.1 Norton DNS
- 74.207.247.4 / 64.0.55.201 OpenNIC
- 199.5.157.131 / 208.71.35.137 Public-Root.
Подробнее о том, как прописать DNS:
- Заходим в Панель управления.
- Переходим в Центр управления сетями и общим доступом , потом Изменение параметров адаптера .
- Открываем свойства интересующего нас сетевого подключения.
- Переходим на вкладку Сеть .
- Выбираем компонент Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) или Протокол интернета версии 6 (TCP/IPv6) (выбор зависит от того в какой сети работаем) и жмём кнопку Свойства .
- В открывшемся окне нажимаем Дополнительно .
- Переходим на вкладку Сеть и добавляем адреса DNS-серверов Google, это 8.8.8.8 и/или 8.8.4.4 для IPv4 сетей или 2001:4860:4860::8888 и/или 2001:4860:4860::8844 для IPv6.
- Жмём три раза Ок и делаем реконект.
После проделанных действий, вы смело можете переходить на
Воскресенье традиционно является самым важным днем в онлайн-покере, по крайней мере, в том, что касается многостоловых турниров. Так уж исторически сложилось, что именно в этот день PokerStars проводит свои самые масштабные соревнования.
В последние недели многие покерные сайты испытывали технические проблемы, а в минувшее воскресенье чаша сия не миновала и PokerStars. Первый сбой произошел примерно в 21:00 GMT (полночь MSK), когда у большинства пользователей, в том числе и участников турниров, пропало соединение.
В итоге, все турниры были отменены, но до этого некоторые счастливчики, сумевшие восстановить соединение, «набили» огромные стеки за счет бездействующих не по своей воле соперников.
PokerStars: Sunday Million
Турнир с легкостью взял планку заявленной миллионной гарантии, но первый приз в размере $148,672 не обрел своего владельца. В тот момент, когда в соревновании оставалось 1,755 участников, турнир был остановлен, поскольку огромное количество игроков просто не имели возможности занять свои места за виртуальными столами.
Изначально в призовую зону должны были попасть 998 игроков, но в итоге средства поступили на счета всех оставшихся 1,755 участников – таковы условия аннулирования турниров на PokerStars (PokerStars Cancellation Policy).
Отметим, что проблемная ситуация с клиентом PokerStars продолжалась какое-то время, прежде чем турнир был отменен. В этот период играть могли только пользователи из Болгарии, Бельгии, Чехии и Румынии. Как следствие, именно игроки из этих стран получили самые большие суммы, ведь именно они забирали «бесхозные» блайнды и анте.
Представитель Румынии vvvpoker извлек из этой ситуации максимум, накопив к моменту остановки турнира самый большой стек. В результате, он получил $4,087.
PokerStars: Sunday Rebuy
В турнире по $33 с ребаями сложилась несколько иная ситуация – к моменту его отмены в строю оставалось 32 участника. Однако и здесь этому предшествовал период, когда «на связи» оставался лишь один пользователь, также представитель Румынии crinu_negru, забравший немало блайндов и анте. В результате, он получил $16,379, то есть гораздо больше изначально полагавшихся за первое место $10,212.
888poker: The $80,000 Whale
Вновь блеснул легендарный британец Крис “888Moorman” Мурман, взявший первый приз $26,000. В хедз-апе обошлось без сделки – поверженный соперник Криса Родриго "sonmonedass" Перес утешился $16,800, полагавшимися за 2-е место.
partypoker: Sunday Kick-Off-H
Игрок, выступающий под ником SouhftfW, отличился в этом турнире с бай-ином $215, получив на выходе $14,920. Гарантия $50,000 была с легкостью пробита – 373 участника довели призовой фонд до $74,600.
| Место | Участник | Приз |
|---|---|---|
| 1 | SouhftfW | $14,920 |
| 2 | its_showtime | $11,041 |
| 3 | mateee | $8,020 |
| 4 | NOpodranCerdoS | $5,663 |
| 5 | SandwichBacon | $4,103 |
| 6 | GiGioDoNNa99 | $2,835 |
| 7 | WhoDatt | $1,828 |
partypoker: Sunday High Roller-HR
В турнире было установлено 16 призов, а самый большой кусок этого денежного пирога в размере $24,500 достался победителю, smilethenclick. Неплохая сумма $17,500 ждала и juergenresch, уступившего чемпиону в хедз-апе.
| Место | Участник | Приз |
|---|---|---|
| 1 | smilethenclick | $24,500 |
| 2 | juergenresch | $17,500 |
| 3 | geileaap | $12,500 |
| 4 | M1ndBl0w | $8,750 |
| 5 | JonasLuck_ | $6,500 |
| 6 | TriggerWord | $5,000 |
| 7 | sk2ll_m0dR | $4,000 |
| 8 | Бас "nelisschuif" де Лаат | $3,250 |
| 9 | iamrebuhlegov | $2,500 |
partypoker: Sunday Bounty Hunter-HR
Триумфатором турнира стал JimyTransaction взявший первый приз $16,437 и еще большую сумму в виде баунти ($23,676). В результате, суммарно чемпион получил в два раза больше, чем занявший второе место Chelsea72.
Суть: Львиная доля проблем, почему официальный сайт и клиент PokerStars не работает, - блокировка провайдером. Так уж случилось, что работа покерных онлайн-комнат (собственно, как и многих других гемблинговых интернет-заведений) запрещена на территории России. Постановление на запрет исходит от Роскомнадзора, а блокировку осуществляют сами провайдеры.
Решение: Какие есть пути выхода, как зайти на Покер Старс, обходя блокировку? Чтобы решить проблему с блокировкой русскоязычных пользователей, рум создал несколько сайтов-зеркал, которые идентичны по функционалу с официальным сайтом. Чтобы зайти в личный кабинет, поработать с кассой и сесть за турнирные столы, игроку требуется ввести тот же логин-пароль, что и при регистрации.
Зачастую блокируются и «зеркала». В этом случае можно попробовать сменить свой ip-адрес посредством VPN-сервисов и вход на сайт Покер Старс будет осуществляться якобы из другой страны.
Третий вариант решения проблемы - специальные настройки браузера. У Opera и Yandex есть режим «Турбо», переключиться на которую можно одним кликом. В названном режиме активируются механизмы, которые сжимают пакеты данных, что и позволяет обходить проблему блокировки стороной.
И еще один запасной вариант - браузер Tor, который настолько конфиденциален, что не не сохраняет ни личные данные пользователя, ни историю просмотров, ни логины-пароли.
Скачивания в AppStore
Суть: Если зайти в AppStore, то можно неприятно удивиться тому факту, что приложение PokerStars для ios снова недоступно русскоязычному населению.
Решение: Чтобы избежать головной боли и легко скачать клиент себе на на iPad или на iPhone , нужно зарегистрировать аккаунт с зарубежным ID (Канада, США или где вы там хотели побывать). После повторного входа с родного «айдишника» приложение работает как часы.
Как установить мобильную версию Покер Старс, мы писали в этой инструкции .
Повреждение при скачивании (установке)
Суть: Если говорить о стационарном или мобильном клиенте, то бывает, что Покер Старс не запускается из-за банального повреждения файлов в момент скачивания.
Как правильно скачать и установить приложение к себе на компьютер, мы писали .
Решение: В папке со всеми программами находим покалеченный софт, удаляем его, а на освободившееся место скачиваем с сайта новую «экзешку».
Блокировка антивирусом
Суть: Нет соединения Покер Старс в принципе? Иногда умненький встроенный антивирус считает клиент рума вредоносной программой и блокирует ее при запуске или на момент скачивания приложения с официального сайта.
Решение: Отключите антивирус на время запуска клиента PokerStars и посмотрите, как ведет себя софт. Если все запускается хорошо, то просто добавьте приложение в список доверенных программ.
Зараженный файл
Суть: Довольно редко, но иногда бывает, что Покер Старс не грузится из-за зараженного файла. Такие случаи происходят, как правило, если пользователь качает установочный файл с левого ресурса.
Решение: Поместите вирусный файл на карантин, запустите глубокую проверку компьютера, а после ее завершения заново скачайте софт.
Чтобы избежать заражения всего компьютера, скачивайте клиент только с официального сайта рума или его зеркал. Именно там вы получете гарантированно безвредный софт.
Сообщение об ошибке программы
Суть: Эта разновидность проблемы существовала до нашей технологической эры, но мы все-таки решили рассказать и про нее. В момент запуска клиента (или в разгар игры) на мониторе выскакивало сообщение о следующей ошибке: “Прекращена работа программы "PokerStars Client Software" (APPCRASH)”. Приложение зависало или соединение моментально разрывалось.
Решение: Причина такой некорректной работы клиента - повреждение файла user.ini в настройках софта. Чтобы решить проблему, нужно зайти в папку установки, найти корявый файл и безвозвратно его удалить. Клиент работает как новый (во всех смыслах).
Технические работы на сайте рума
Отметим сразу: крайне редкая причина, по которой не работает Покер Старс. Технические работы на сайте комнаты, безусловно, проводят. Но об этом предупреждают всегда заблаговременно.
Мы рассказали лишь некоторые причины, почему не загружается Покер Старс. На практике их бывает куда больше (сколько пользователей - столько и потенциальных проблем). К счастью, рум делает все для того, чтобы вопросы с загрузкой и установкой клиентов, а также доступом к турнирам русскоговорящим пользователям, было как можно меньше.
В любом случае, помните, что у рума есть круглосуточная служба поддержки , которая готова ответить на все ваши вопросы в режиме 24/7.
Играйте в онлайн покер на реальные деньги и выигрывайте реальные деньги!
